よくある質問

退会方法を教えてください。

PIXTAを退会するには、「マイページ」(要ログイン)の「退会する」をクリックしてください。
※退会申し込み後のキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。

購入者

退会申し込み時点で完全退会となり、ログイン情報は抹消されログインできなくなります。
過去に購入した素材の履歴などはご確認いただけなくなります。
なお、定額制プランを契約中の場合、退会手続きはできかねてしまいます。
あらかじめご留意くださいませ。
※プリペイドの残高がある場合も、退会申し込み時点で失効となりますのでご注意ください。

クリエイター

販売中・審査中の作品がある方

画像の購入を検討している購入者の方のため、販売中・審査中の作品がある方の退会につきまして、スケジュールは以下のとおりとなっております。

・審査中の画像は、退会申し込み時に削除されます。
・販売中の画像は、退会申し込み日の30日後まで掲載・販売されます。
・獲得クレジット交換は、退会申し込み日の60日後まで行えます。
退会申し込み日の60日後に完全退会となり、ログインできなくなります。
 交換していない獲得クレジットも失効します。

退会申し込み後、完全退会まで以下の機能は利用できなくなります。
・アップロード
・審査申請
・専属クリエイター申し込み
・人物専属クリエイター申し込み

販売中の作品がない方、販売中の作品がなく審査中の作品がある方

退会申し込み時点で完全退会となり、ログイン情報は抹消されログインできなくなります。
また、審査中の作品がある場合は削除されます。
※獲得クレジットの残高がある場合も、退会申し込み時点で失効となりますのでご注意ください。